東京海上日動

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人事からのメッセージ

「仕事を楽しむプロ集団」 TCCの特徴

専門性

私たちのコンタクトセンターは、お客さまである保険を販売する代理店さんや東京海上日動の社員の方々が保険商品や代理店システムの 操作方法等についてお問い合わせを受ける窓口となっています。

代理店さんや東京海上日動社の社員は「保険のプロ」。その保険のプロであるビジネスパートナーからのお問い合わせに対して回答をする わたしたちは、同程度の知識が必要であり、正確かつスピーディな対応が求められます。
各種のお問い合わせにお答えし、感謝の言葉をいただいた時などは、達成感とともにとてもやりがいを感じられる瞬間です。


自己成長

保険商品は、社会情勢などを反映し比較的早いサイクルで内容やサービスの形が変わることがあります。
それにあわせコンタクトセンターへのお問い合わせ内容も変わってきます。すなわち、新規案件への早期対応が求められるのです。
保険の販売方法についても、代理店窓口での対面販売に加え、お客さまのニーズの変化から、 ネット販売というサービスの形も生まれました。
この先も進化をとげる保険業界に(関わるビジネスに)携わるためには、常に新しい知識を身に付け、
対応できるようにしなければなりませんが、それだけ自分の成長を感じることができるはずです。


安心感

わたしたちTCCは東京海上日動社100%出資のグループ企業です。
お客さまが代理店さんや東京海上日動の社員であるだけに専門性が必要であり、 社内においてしっかりとした研修制度があることや、資格取得のバックアップ制度など、学べる環境が整っています。
また、東京海上グループは働き方の意識が高く、当社でも残業削減の取り組みや休暇取得の推進が定着しつつあり、仕事もプライベートも充実 させている社員が数多くいます。


女性の活躍推進

女性の比率が高く、多くの女性が活躍している事が当社の特徴です。
制度や環境が整っているだけでなく、利用する事が当たり前な状態になりつつあり、育休後も仕事と子育てを両立しながら、 日々いきいきと働く女性が数多くいます。また、管理者や管理者候補者も年々増え、活躍の幅が広がっています。


採用エントリー

TCCでのやりがいや社風に共感していただけるかたはぜひ私たちと一緒に働きましょう。
多くの方のエントリーをお待ちしております。
募集要項、選考の詳細とエントリー方法は以下リンク先をご確認ください。

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